Какая страна, такая и почта
Минусы удалённого шопинга

21.01.2010 | e-buy, услуги


© Ihateshopping.ru

Наша редакция любит совмещать несовместимое. Текилу и тирамису, жемчуг и кеды, длительные командировки и виртуальный шопинг. В принципе, понятно, что от таких сочетаний могут случаться неудобства. Но даже если одновременно надеть на шею жемчуга, а на ноги — два правых кеда, выпить на голодный желудок пару шотов, закусить десертом и отправиться в командировку в таком виде, вы все равно будете чувствовать себя комфортнее, чем на «Почте России»


Доставка — один из самых главных и существенных минусов виртуального шопинга, это все знают. Если работа курьерских служб вызывает много вопросов, то к «Почте России» их вагон и маленькая тележка, и ещё в кармане парочка. Но, тем не менее, желанные вещи доставляются порой именно этим способом и никуда от этого не деться.

Началось всё давным-давно. Совершенно некстати в октябре прошлого года редакции попался на глаза сайт silvershake.com, где продавалось серебро из Тайланда. Вещички миленькие, распродажа (магическое для девочек слово), да и доставка всего за 4 доллара. В корзину заказа тут же отправились серьги-гвоздики, кожаный браслет с серебряной застежкой, смешная подвеска в виде косточки и ажурное кольцо. В корзинке оказалась бесплатная подвеска с топазом — маленький приятный подарок, удачно подходящий к уже имеющемуся кольцу. Маленькие подарки тут присылают с каждым заказом.

Деньги с карты ушли быстро, и 16 октября посылка отправилась в путь. Обещаниям про 10–14 рабочих дней мы уже давно не верим: за границей недооценивают карту Российской Федерации. Поэтому редакция заранее оценила свои шансы получить эту посылку до отъезда в командировку и решила нанести предупреждающий удар. Мы пришли «на почту», так как давно уяснили — от отзывчивости работников зависит многое. Нас заверили: получить заветный пакетик может кто угодно, особенно если выдать этому лицу написанную от руки доверенность. «От руки?», — уточняем удивленно. «От руки, от руки, в свободной форме. Только укажите все паспортные данные полностью — и свои, и получателя, а также что именно в нашем отделении доверяете получить — посылку или мелкий пакет. Уточните обязательно!» — советует работница почты.

Чудо случилось к 27 ноября: посылка явилась на почтовое отделение в соседнем квартале. Но не будем забегать вперёд. Ведь на звонок редакции в начале декабря в отделении быстро ответили, что такой посылки нет.

Подождав ещё, упрямая редакция снарядила доверенное лицо в отделение и то выяснило: пакетик-то вот он, уже две недели вас ждёт. На нём, кстати, совершенно открыто и читабельно отпечатан телефон получателя, но звонить клиенту — ниже почтового достоинства. Но это мелочи. Дальше началась сцена, достойная мультфильма. Да-да, именно она: «Письмо вот оно, только я вам его не отдам, у вас документов нету». Доверенность «от руки», которую посоветовали написать ровно в этом же отделении, сотруднице не понравилась.

Хозяйке на заметку

Доверенность можно оформить либо нотариально (стоимость варьируется от 600 до 800 рублей), либо составить на официальном бланке предприятия и заверить подписью директора предприятия, по вине которого вы и не можете получить почтовое отправление лично. Во втором случае нет необходимости приходить к нотариусу вдвоём — тот заверяет доверенность только в присутствии обоих лиц. А с директором предприятия есть шанс договориться.

Тут мы не растерялись и почитали правила. Выяснили: посылку на почте будут хранить месяц, а потом можно будет продлить этот срок до двух. В нашем случае — до конца января уже текущего года. А там и доверенность пришлём.

Лицо, которое мы просили получить злосчастный пакет, снова нанесло визит в отделение, горя желанием написать заявление о продлении сроков хранения. «Но ведь посылка не на ваше имя, как вы напишете заявление? Придёте потом получать с доверенностью, а заявление сейчас написать не можете. Потом напишете, нам для отчётности», — ответили на почте. Так, бомбардируемые и из-за решётки, и по телефону нашими звонками, барышни смилостивились и обещали хранить наше барахлишко два месяца, а заявление принять, когда придёт доверенность.

Заказное письмо с этим документом с Урала до Красноярска шло почти две недели и пришло в отделение 26 декабря. И тут история начала повторяться сразу как анекдот. Извещение о заказном письме в почтовый ящик так и не попало. После праздников наш несчастный доверенный получатель пришёл на почту в надежде, что за месяц, даже с учётом праздников, конверт уже и сам бы добрался автостопом, если бы, конечно, мог говорить. Так, в общем-то и было. Письмо, валявшееся на почте всё это время, отдали с лёгкостью. Конверт открыт, доверенность в руках. Ан нет.

Посылку, оказывается, ещё 27 декабря отправили назад — по истечении обязательного месячного срока хранения. И, по словам работников почты, попыток написать заявление на хранение мы не предпринимали, доверенное лицо за посылкой трижды не приходило, а телефонным обещаниям вообще верить не стоит и обязательно нужно спрашивать фамилию собеседника. В общем, почта такая почта.

Код для блога: Показать код Закладки:В избранное Забобрить Яндекс.Закладки Google Bookmarks Рассылка:Отправить ссылку по e-mail Запостить ссылку в LiveJournal Подписка:Подписаться на комментарии по RSS 



Комментировать могут только зарегистрированные пользователи. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите.

mamenko
 mamenko
21.01.2010 17:35:29

у меня с почтой тоже весёлые взаимоотношения:
во-первых, информацию о посылках получить в потчтовый ящик практически невозможно. мне приходится всегда звонить и уточнять: не лежит ли в отделении моё отправление.
во-вторых, у меня напротив дома 125-е отделение (и во всех справочниках написано, что мой дом относится именно к нему), но все отправления приходят за 3 квартала в 118-е отделение почты. и где разум, спрашивается.
indeborga
 indeborga
21.01.2010 17:36:23

ну я про свой бомжатник даже рассказывать не буду)
mamenko
 mamenko
21.01.2010 17:44:13

а что тут рассказывать: их нужно штрафовать и пиздить!
blondinka
 blondinka
21.01.2010 18:54:27

Мне везет, мне все же присылают туда куда прошу. Это ближе но извещения так и не приходят(
mamenko
 mamenko
21.01.2010 20:09:29

а объясни поподробние про заверение директром предприятия?
что, кто и кому пишет?
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:43:22

Обычня доверенность - я, такая то такой то паспорт, доверяю тому то. паспорт, прописка и т.д. поулчить в отделении тком то то-то. число подпись
ниже
Подпись блондинки заверяю, генеральный директор предприятия. фамилия, число, подпись, печать предприятия. так может заверить например главврач еще если в больнице лежишь например. даже перевод должны по идее отдать.
mamenko
 mamenko
21.01.2010 21:47:23

панятна
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:52:23, обновлено 21.01.2010 21:52:44

Я бы составила нотариальную доверенность но от 600 до 800 рублей - это выше стоимости самой посылки, она же у меня небольшая была, первая самая.
 
 lenzzz
21.01.2010 19:50:45

все просто

твоя половина 118го отделения, моя - 125, справочники гонят
"информацию о посылках получить в потчтовый ящик практически невозможно"
это как?
mamenko
 mamenko
21.01.2010 19:58:49

это значит, что я не получаю бумажки о том, что мне пришло заказное письмо или посылка.
тупо не бросают.
поэтому я всегда звоню на почту, чтобы узнать, пришла посылка или нет
 
 lenzzz
21.01.2010 20:02:31

какая прелесть. а ты жалобу хоть одну написал?
mamenko
 mamenko
21.01.2010 20:08:33

ну писать не писал, но на почте жаловался.
ответ один: мы всё клали вам в ящик, ничего не знаем.
и как что докажешь?
вон у Насти, как видишь, та же фигня.
 
 lenzzz
21.01.2010 20:15:37

Жжешь, это называется поворчали, успокоились и дальше живем. Каждая жалоба вызывает немыслимый батхерт у нач-ка отделения и светят ему неиллюзорные пиздюли.
А так ни о чем, ты же сам понимаешь, они там в 118 или непуганые, потому что вы терпите или отмороженные вконец.
Я не знаю, в 125ом за такое пиздят ногами, даже за устную жалобу.
 
 lenzzz
21.01.2010 20:16:34

* каждая жалоба В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ
mamenko
 mamenko
21.01.2010 20:20:30

хорошо, буду писать в следующий раз.
indeborga
 indeborga
21.01.2010 21:19:38

Лен, а объясни мне. Если их так пиздят, нахуя они такое делают?
 
 lenzzz
21.01.2010 22:10:49

Ну вот чтобы сказать про доверенность от руки - это что-то недоступное для моего понимания, по-моему даже тараканы в отделении знают, что за доверенностью только к нотариусу. Схему с юридическими лицами я так и не осилила, причем нет бумаги где черным по-белому написано что, кому и когда нужно давать. Напиши их, вывеси на сайте и в отделении - столько головняков бы разом отвалилось. Нет, сидят, страдают. Садомазохизм какой-то, блин. Почта - это дикая воронка энтропии.
indeborga
 indeborga
21.01.2010 22:44:31

слушай, ну ладно с доверкой. а какого они вот эти сказки рассказывали по телефону? то есть можно понять, что им написанная от руки доверенность не глянулась. но с заявлением-то на продление как? им же выгоднее деньги за хранение взять?
 
 lenzzz
21.01.2010 23:58:02

Выгода и почта - понятия не совместные, им пофигу, они муниципалы. Т.е. в каких-то случаях, где план нужно выполнить, не пофигу. Вон Женя говорит ему извещения не носят, а извещения на письма-посылки, на минуточку, основной хлеб почтальона. Логики никакой.
А еще я не знаю какие они деньги за хранение берут и берут ли вообще. Но я знаю, что вручить, а не гонять ее туда-обратно, тоже выгоднее. В 125ом, по крайней мере, так было. Но тут, похоже, совсем клиника.
indeborga
 indeborga
22.01.2010 11:37:23

я даже не буду тебя спрашивать, какая выгода в том, чтобы врать клиенту, что оставят на хранение без заявления и что посылка еще у них.
(без темы) lenzzz
 
 soledad
22.01.2010 10:16:17

По-моему, даже дети в детском саду знают, что доверенность составляется в простой письменной форме. И что "только к нотариусу" -- за генеральной доверенностью, а прочие могут заверять ЖЭК и юрлица. Для чего вывешивать на сайте и в отделениях Гражданский кодекс РФ -- непонятно, это не закрытая информация.
 
 lenzzz
22.01.2010 10:38:10

А вы это на почте кому-нибудь расскажите.
 
 soledad
22.01.2010 10:52:18

Понадобится -- расскажу.
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:46:57

Епрст.
Они "клали в ящик, и все, это у вас вытаскивают наверное". твое слово против их. они вон говорят что с целью писать заявление к ним не приходили. Мое слово против их.
Тому кто за посылкой бегал я например верю а им нет. А они говорят-не приходил никто.
 
 lenzzz
21.01.2010 22:20:30

А что им еще остается? В 125-ом наоборот - клиент всегда прав: как-то прилетела тетя, орала как сумасшедшая, ей извещение на перевод не принесли (ни первичное, ни вторичное) - влетело всем по первое число, на следующий день проверили ее ящик - битком забит рекламой и там же оба ее извещения.
Или в этом отделении у людей на выговоры иммунитет выработался, либо я не знаю. Их ебут, а они крепчают...
 
 tashka22
22.01.2010 12:54:42

у меня всё приходит. бесят только конские очереди.
indeborga
 indeborga
21.01.2010 17:37:03

зато у них в новогодние праздники самые гигантские многоэтажные снежинки в отделениях!
 
 falsefaced
21.01.2010 17:39:02

Последнее время начал частенько пользоваться он-лайн магазинами, и если покупка дорогая, то доставку только EMS (та же почта России получается, только курьером). Через 4 дня курьер звонит, и спрашивает куда привезти и кому передать(даже документов не проверяет). Дороговастенько конечно 650р (до 2.5кг) вместо 250р, но всё же надежнее.
mamenko
 mamenko
21.01.2010 17:42:53

если отправляют из-за рубежа через EMS, то беспошлинный барьер снижается до 5000. а если просто почтой, то он равен 10000.
indeborga
 indeborga
21.01.2010 17:53:34

неа, EMS - это почтовая служба, а не курьерская. то есть EMS - можно до 10.
mamenko
 mamenko
21.01.2010 18:11:28

да ладна?
и как сказать, чтобы EMS везли?
indeborga
 indeborga
21.01.2010 18:46:39

ха. интернет-магазины не дураки, будут они слушать, что пользователям удобнее.
bluebird
 bluebird
21.01.2010 18:01:41

филиалы ада
kupez
 kupez
21.01.2010 18:11:07

А как же беzусловная любовь?

:)
devochkageroi
 devochkageroi
21.01.2010 19:05:08

это какая-такая любовь? кого-то из присутствующих здесь "Почта России" вскормила?
:)
kupez
 kupez
25.01.2010 12:00:07

Авантюристочка.

:)
cadmi
 cadmi
21.01.2010 19:17:02

От города П. до Красноярска ~2700 км нынешних. Или примерно 54 ямы при старорежимной государевой почте.

Не будем брать фельдъегерей на тройках с колокольчиками (синяя мигалка и все нахер по обочинам), посчитаем обычной некурьерской. Этим было велено "осенью и зимой гонять по 5 верст в час" (ну ооочень неспешно). Итого - 54 дня. Вывод - ничего сцуко не изменилось со времен Ямского приказа. Как тогда два месяца с Урала до Енисея, так и сейчас.

Вот только тогда пидорасы "которые с почтою гоняют мешкотно и оплошно, учинить наказанье, бить батоги нещадно", а нынче - непоймиче.
blondinka
 blondinka
21.01.2010 19:19:31

Вывод - нехуй напрягать почту своими посылками. Еще и из-за границы. Выискались, бля!
cadmi
 cadmi
21.01.2010 19:25:19

да! их дело - пенсии раздавать, а вы тут со своими посылками.
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:47:30

ну еще коммуналку принимать, чё.
prrrazdnik
 prrrazdnik
21.01.2010 22:15:53

коммуналку на почте отменили, будет больше времени посылками заниматься)
 
 moonfish
26.01.2010 12:58:28

не отменили - раз.
добавили еще пополнение проездных льготникам - два.
130 отделение.
prrrazdnik
 prrrazdnik
26.01.2010 19:05:46, обновлено 26.01.2010 19:06:22

хотите сказать, что Жилфонд расторгнул договор со всей красноярской Почтой Росии, кроме 130го отделения?
 
 moonfish
27.01.2010 13:11:33

мммм... а вот даже и не знаю. Кроме Жилфонда есть другие управляющие компании-коммунальщики в городе?

в любом случае, электричество бабушки по-прежнему оплачивают на Почте.
prrrazdnik
 prrrazdnik
27.01.2010 16:23:14

кроме Жилфонда есть ТСЖ, что-то я сомневаюсь, что они свои платежи на почте принимают. электричествоо, кстати - да, может и осталось, не интересовалась.
 
 tashka22
22.01.2010 12:56:07

самое страшное что пенсионеры чаще всего в почсту не за пенсией стят ....а чтобы проятнуть бумажку с номерами сотовых и попросить положить на них денежку... платежек они боятся или плохо видят уже:(
cadmi
 cadmi
22.01.2010 13:00:43

на своей такого ни разу не видел. обычно
- пенсия
- за гортелефон заплатить
- проездной.
- подписка на красраб
hedgehoglet
 hedgehoglet
21.01.2010 19:28:33

у меня две подряд посылки с амазона без вести пропали. ненавижу.
 
 valera
21.01.2010 19:53:04

эммм...А как с этого англоязычного сайта заказать?ничё не понятно(((
Я извиняюсь....)
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:50:37

Регистрироваться (там легко), складывать в козинку, считать, удивляться. добавлять еще, помнить про лимит в 5 тыс рублей (с доставкой) , верно печатать адрес и не уезжатьв командировку. Визу альфы принимают легко.
 
 lenzzz
21.01.2010 19:53:39

На фразе "Нас заверили: получить заветный пакетик может кто угодно, особенно если выдать этому лицу написанную от руки доверенность." поняла чем история закончилась. Пиши жалобу на эту красавицу, а лучше на все отделение.
 
 lenzzz
21.01.2010 19:59:23

"И, по словам работников почты, попыток написать заявление на хранение мы не предпринимали, доверенное лицо за посылкой трижды не приходило, а телефонным обещаниям вообще верить не стоит и обязательно нужно спрашивать фамилиюсобеседника. В общем, почта такая почта."
Нафига с ними разговаривать, пиши жалобу. Они по-другому не понимают. И еще бы хорошо судом пригрозить + жалобу начальству повыше
indeborga
 indeborga
21.01.2010 21:08:32

я предлагала где-то в начале этой истории нажаловаться на горячую линию, заодно посмотреть как работает.
blondinka
 blondinka
21.01.2010 21:48:24

Я в другом регионе по майку в работе, я надеюсь посылка вернется обратно и 4 бакса за доставку невелика потеря, еще раз закажу.
 
 lenzzz
21.01.2010 22:23:22

ну вот они тем и живут, что нам некогда их пиздить ногами, хотя там всю систему на корню менять надо
prrrazdnik
 prrrazdnik
21.01.2010 21:22:40

о, а у меня оказывается амулет от Почты Росии, ни одного косяка за всю жизнь)
indeborga
 indeborga
21.01.2010 21:26:29

где вы эти амулеты берёте?!?
я тоже хочу амулет хоть от чего-нибудь.
prrrazdnik
 prrrazdnik
21.01.2010 21:29:28

это, похоже, единственный)
 
 soledad
22.01.2010 10:06:02, обновлено 22.01.2010 10:20:07

А у меня, видно, анти-амулет. Я впервые начала общаться с ними, когда мне было лет 10 -- подписывала всякие книжки-журнальчики на подаренные бабушками деньги. Как тогда почтовики были садистами и идиотами, так и теперь ничего не изменилось.
prrrazdnik
 prrrazdnik
21.01.2010 21:28:11

а! еще вспомнила, как я у начальника красноярской Почты России спрашивала, почему их работницы так много лажают, судя по чужим жалобам. начальник грустно рассказывал, что на работу берут девиц без образования, летом эти девицы все дружно увольняются и идут работать в летние кафе, на их место берут следующих девиц, летние какие-то возвращаются перезимовать, какие-то еще где-то портят жизнь потребителям. но в общем он отметил, что 80% процентов работниц совершенно необучаемы. говорит, что им проводят и курсы, и лекции, и тренинги, все без толку. контингент.
cadmi
 cadmi
21.01.2010 22:00:23

о, я понял, почему у меня тоже амулет! :)

на моей почте за 8 лет всего 2 девицы сменились :)
 
 lenzzz
21.01.2010 22:25:40

вот, кстати, да
у меня тоже амулет, и в моем отделении костяк - ба, знакомые все лица.
 
 bonazza
21.01.2010 21:58:13

спасибо за линк!!! ^_^ до конца сразу не дочитала - застряла там))
 
 gorchitsa
22.01.2010 02:16:11

почта - зло
но, честно скажу, моя, на Баумана - лучшая почта в мире! ни разу никаких проблем не было, женщины там вообще сами рвутся помогать, заполнять и тд
серьезно! сервис у них на высоте, не знаю уж с чем это связано :/
тфтфтфу!
hedgehoglet
 hedgehoglet
22.01.2010 10:15:07

на Баумана 16? да, рвение достойное анналов. отстояв 20 минут в очереди, чтобы купить два конверта, услышал прекрасное "я не продаю конверты, купите в каком-нибудь другом окошке".
 
 gorchitsa
24.01.2010 13:53:01

ну это уже проблема клиента, если он не видит наж каждой кассой табличку с направленностью этой кассы...
я пользуюсь услугами этой почты уже 10 лет и никаких проблем, к счастью, не было)
hedgehoglet
 hedgehoglet
24.01.2010 18:28:51, обновлено 24.01.2010 18:34:22

разумеется, проблема клиента, чья же ещё. разве почтовым работникам выгодно, чтобы у них были довольные клиенты?

кстати, раз уж вы там 10 лет уже, может, подскажете, где у них окошко для продажи конвертов? надписи "продажа конвертов" я, к сожалению, не видел .
по простоте душевной думал, что в почтовом отделении такой проблемы, как покупка конверта, возникнуть вообще не может.
 
 gorchitsa
24.01.2010 19:33:53

конверты там продают прямо напротив входа (там еще огромный стенд с этими самыми конвертами) и почти никогда нет очереди (кроме как с 17 по 20 число каждого месяца, когда ИП и ЮЛ сдают заказные с декларациями), там надпись "почтовые услуги", а вы видимо, пытались купить конверт там, где выдают пенсию или принимают оплату за коммунальные услуги.
hedgehoglet
 hedgehoglet
24.01.2010 19:39:55

напротив входа никаких касс нет вообще, если мы об одном и том же отделении говорим.
скажите, а какие такие объективные причины мешают тётеньке, принимающей платежи за ком.услуги, продавать конверты? у неё от этого сыпь на теле пойдёт или рога отрастут? почему-то в супермаркетах нет отдельных касс для хлеба, отдельных для молока и отдельных для туалетной бумаги. тут вопрос какой-то идиотской принципиальности.
 
 gorchitsa
24.01.2010 20:23:05

повторюсь, на почте разные кассы отвечают за разные платежи, как, например, в Планете, касса бержки работает по вещам бержки, а касса летуаля - отвечает за продажу только своей продукции, хотя те тоже находятся под одной крышей. И такая система не только на почте Баумана, но и на любой почте в нашей стране (и Германии, кстати, тоже)
hedgehoglet
 hedgehoglet
24.01.2010 20:32:08

ваше сравнение некорректное. это как если бы планета называлась не планетой, а бершкой, однако бершку можно было бы купить только в одном отделе всего комплекса.
 
 gorchitsa
24.01.2010 19:39:41

извините, но это забавно жить в России и не знать, что почта - это как супермаркет услуг) не знаю, как объяснить, но вы требуете от них того же, что и если бы стояли в очереди за вещью "манго" на кассе "бенеттона", да, хозяин один и под одной крышей, но ведь проводки-то разные...
hedgehoglet
 hedgehoglet
24.01.2010 19:47:12

извините и вы. если вы десять лет ходите на эту почту и уже привыкли, что "в солонке — сода, а соль в верхнем шкафчике в горшочке с надписью "мёд", то странно ожидать того же от людей, привыкших к тому что на почте продаются конверты, а стиральный порошок — в магазине бытовой химии.
 
 gorchitsa
24.01.2010 20:30:08

знаете, я не виновата, что вы, оказавшись в новом для себя месте, автоматически в своем сознании установили удобные для себя порядки работы данного учереждения, а не попытались узнать, каким образом ускорить процесс получения желаемого.
я лишь выразила свое мнение, лично для меня эта почта очень удобна, я совершаю там массу операций уже много лет и ни разу не сталкивалась ни с хамством, ни с невежеством, даже когда-то будучи ребенком.
спорить со мной не стоит, обвинять меня в своих проблемах - тем более.
а касса с конвертами - прямо напротив входа, если быть точнее, немного правее, но в любом случае она - очевидна.
hedgehoglet
 hedgehoglet
24.01.2010 20:38:27

уважаемая катя, в так называемом "новом месте" под старым названием "почта россии" я хотел получить те услуги, которые привык получать в этом месте с таким названием. вы не поверите, но это было вовсе не первое посещение такового. почему я и был обескуражен — во всех других отделениях я мог купить (и самое главное, всегда покупал) конверты в любом окошке, куда бы не обратился.
спорить с вами, разумеется, не буду (о чём?) думаю, наша беседа исчерпала себя. всего вам доброго.
indeborga
 indeborga
26.01.2010 13:21:45

Катя, почта как раз не супермаркет. Она как советский универмаг - с пятью кассами, в каждую - отдельно. и это само по себе не очень удобно.
ну и аргумент про планету и бершку прямо скажем неадекватен - в первую очередь потому что размер среднего почтового отделения равен по площади примерочным бершки. и разводить на такой территории разные потоки клиентов - это прям хуйня. ровно та, которую мы видим в почтовых отделениях.
 
 gorchitsa
27.01.2010 17:46:28

может и фигня, но ведь деньги у них в разные места уходят, я лично не представляю, как им нужно заморочиться, чтобы сделать все "в одну кассу"
 
 soledad
22.01.2010 10:19:18

Я догадываюсь, что практически все присутствующие читают ЖЖ-сообщество virtualshopping, но все-таки приведу полезную практическую инфу по теме.
http://community.livejournal.com/virtualshopping/2785575.html
indeborga
 indeborga
22.01.2010 10:58:46

Ага, мысль ровно та же - не получилось - сразу жаловаться, иначе они так и будут рассказывать сказки, что никто не приходил.
 
 soledad
22.01.2010 12:08:58

Всех чиновников надо изводить жалобами и бомбардировать бумажками. Нудно и противно, но понимают они только одно -- что без бумажки я, как минимум, букашка.
 
 lenzzz
22.01.2010 11:01:17, обновлено 22.01.2010 12:18:17

Про доверенности

Позвонила в справочную службу ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888
Про доверенности говорят (для частных лиц), что оформить можно у работодателя или через ЖЭК (про ТСЖ они не знают). У работодателя на фирменном бланке , печать, подпись руководителя.
Ссылок на конкретные пункты закон о почтовой связи или правила оказания услуг почтовой связи не дают.
Придется в главпочтамт звонить.
UPD:
на Ленина (главпочтамт) сделают бесплатно. Думаю, от почтовой доверенности им трудно будет отмахнуться.
timon
 timon
22.01.2010 11:53:45

Доверенность на получение представителем гражданина адресованной ему корреспонденции в организациях связи может быть удостоверена соответствующей организацией связи (бесплатно). В следующий раз нокаутируйте: пусть сами почтовики Вам доверенность заверяют, ибо нех!
timon
 timon
22.01.2010 11:54:55

причем корреспонденция - это включая и посылки, и деньги
milka
 milka
22.01.2010 12:11:39

зато из Красноярска в ЮАР посылка дошла за 2 недели.
ftaf
 ftaf
24.01.2010 20:14:22

а вот мне из ЮАР 11 дней еще не дошло даже до России :(
по крайней мере на горячей линии мне так сказали
milka
 milka
25.01.2010 09:47:57

в том то и нонсенс, от них до нас идет долго, а от нас к ним - относительно быстро! Проверено!
skifalef
 skifalef
22.01.2010 20:18:00

"Таиланд" пишется через "и", а не через "и краткое".
cadmi
 cadmi
23.01.2010 17:09:40

да уже бесполезно, по-моему :) безграмотные пезды из маленьких (тысячи их!) "турагентств" своей тупой рекламой зафиксировали эту норму в массовом сознании :)
skifalef
 skifalef
23.01.2010 23:59:26

Граммар наци негодуэ!
prrrazdnik
 prrrazdnik
24.01.2010 21:07:47

Как работает у меня амулет от Почты России: денежные переводы, которые должны по их правилам идти 3 раб дня, вот уже полгода каждый месяц приходят через 12-14 часов!
 
 moonfish
26.01.2010 13:05:14

это что - моя жена с нотариально заверенной доверенностью не смогла с первого раза посылку получить!
пришлось ехать на Мира, жаловаться начальнику.
Начальник позвонила в 130 ПО, вставила со словами "достаньте правила и перечитайте правила мне вслух по телефону", после чего отксерила доверенность для жены и сказала получать ехать.
indeborga
 indeborga
26.01.2010 13:22:29

"достаньте правила и прочитайте мне вслух по телефону" это отлично.
 
 moonfish
26.01.2010 18:18:47

это правильный сок из жуков! :)
mamenko
 mamenko
26.01.2010 17:12:37

а зачем отксерила-то?
 
 moonfish
26.01.2010 18:17:30

якобы на почте должен остаться документ, согласно которому они отдали посылку. Если потом после жены я сам приду.
 
 tatitati
27.01.2010 15:48:43

а если вы посылку не получили, денежки вам на карту хоть вернули?
mamenko
 mamenko
09.02.2010 04:24:54

ещё почитать про мудаков из "Почты России"

http://nakrylzebosoi.livejournal.com/153721.html?mode=reply&style=mine

отдельно радует культура обслуживания
mamenko
 mamenko
01.03.2010 23:51:08

моя любимая Почта России

http://guzel-kostyna.livejournal.com/13963.html
в Новосибирске там тоже идиоты работают
mamenko
 mamenko
09.03.2010 20:37:44

продолжаем разговор

Факт несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа, официально признан пресс-службой "Почты России". По заявлению представителей этой организации, причина задержки в том, что в этом году число отправлений намного увеличилось. Так, в январе-феврале 2010 года было на 64% больше почтовых отправлений, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Когда проблема будет решена, пока что неизвестно.
http://www.3dnews.ru/news/prodavtsi_na_ebay_ne_hotyat_imet_delo_s_rossiyanami/