ну я про свой бомжатник даже рассказывать не буду)
| ветвь дискуссии |
а что тут рассказывать: их нужно штрафовать и пиздить!
| ветвь дискуссии |
Мне везет, мне все же присылают туда куда прошу. Это ближе но извещения так и не приходят(
| ветвь дискуссии |
а объясни поподробние про заверение директром предприятия?
что, кто и кому пишет? | ветвь дискуссии |
Обычня доверенность - я, такая то такой то паспорт, доверяю тому то. паспорт, прописка и т.д. поулчить в отделении тком то то-то. число подпись
ниже Подпись блондинки заверяю, генеральный директор предприятия. фамилия, число, подпись, печать предприятия. так может заверить например главврач еще если в больнице лежишь например. даже перевод должны по идее отдать. | ветвь дискуссии |
Я бы составила нотариальную доверенность но от 600 до 800 рублей - это выше стоимости самой посылки, она же у меня небольшая была, первая самая.
| ветвь дискуссии |
твоя половина 118го отделения, моя - 125, справочники гонят
"информацию о посылках получить в потчтовый ящик практически невозможно" это как? | ветвь дискуссии |
это значит, что я не получаю бумажки о том, что мне пришло заказное письмо или посылка.
тупо не бросают. поэтому я всегда звоню на почту, чтобы узнать, пришла посылка или нет | ветвь дискуссии |
ну писать не писал, но на почте жаловался.
ответ один: мы всё клали вам в ящик, ничего не знаем. и как что докажешь? вон у Насти, как видишь, та же фигня. | ветвь дискуссии |
Жжешь, это называется поворчали, успокоились и дальше живем. Каждая жалоба вызывает немыслимый батхерт у нач-ка отделения и светят ему неиллюзорные пиздюли.
А так ни о чем, ты же сам понимаешь, они там в 118 или непуганые, потому что вы терпите или отмороженные вконец. Я не знаю, в 125ом за такое пиздят ногами, даже за устную жалобу. | ветвь дискуссии |
Лен, а объясни мне. Если их так пиздят, нахуя они такое делают?
| ветвь дискуссии |
Ну вот чтобы сказать про доверенность от руки - это что-то недоступное для моего понимания, по-моему даже тараканы в отделении знают, что за доверенностью только к нотариусу. Схему с юридическими лицами я так и не осилила, причем нет бумаги где черным по-белому написано что, кому и когда нужно давать. Напиши их, вывеси на сайте и в отделении - столько головняков бы разом отвалилось. Нет, сидят, страдают. Садомазохизм какой-то, блин. Почта - это дикая воронка энтропии.
| ветвь дискуссии |
слушай, ну ладно с доверкой. а какого они вот эти сказки рассказывали по телефону? то есть можно понять, что им написанная от руки доверенность не глянулась. но с заявлением-то на продление как? им же выгоднее деньги за хранение взять?
| ветвь дискуссии |
Выгода и почта - понятия не совместные, им пофигу, они муниципалы. Т.е. в каких-то случаях, где план нужно выполнить, не пофигу. Вон Женя говорит ему извещения не носят, а извещения на письма-посылки, на минуточку, основной хлеб почтальона. Логики никакой.
А еще я не знаю какие они деньги за хранение берут и берут ли вообще. Но я знаю, что вручить, а не гонять ее туда-обратно, тоже выгоднее. В 125ом, по крайней мере, так было. Но тут, похоже, совсем клиника. | ветвь дискуссии |
я даже не буду тебя спрашивать, какая выгода в том, чтобы врать клиенту, что оставят на хранение без заявления и что посылка еще у них.
| ветвь дискуссии | развернуть |
 lenzzz
По-моему, даже дети в детском саду знают, что доверенность составляется в простой письменной форме. И что "только к нотариусу" -- за генеральной доверенностью, а прочие могут заверять ЖЭК и юрлица. Для чего вывешивать на сайте и в отделениях Гражданский кодекс РФ -- непонятно, это не закрытая информация.
| ветвь дискуссии |
Епрст.
Они "клали в ящик, и все, это у вас вытаскивают наверное". твое слово против их. они вон говорят что с целью писать заявление к ним не приходили. Мое слово против их. Тому кто за посылкой бегал я например верю а им нет. А они говорят-не приходил никто. | ветвь дискуссии |
А что им еще остается? В 125-ом наоборот - клиент всегда прав: как-то прилетела тетя, орала как сумасшедшая, ей извещение на перевод не принесли (ни первичное, ни вторичное) - влетело всем по первое число, на следующий день проверили ее ящик - битком забит рекламой и там же оба ее извещения.
Или в этом отделении у людей на выговоры иммунитет выработался, либо я не знаю. Их ебут, а они крепчают... | ветвь дискуссии |
зато у них в новогодние праздники самые гигантские многоэтажные снежинки в отделениях!
| ветвь дискуссии |
Последнее время начал частенько пользоваться он-лайн магазинами, и если покупка дорогая, то доставку только EMS (та же почта России получается, только курьером). Через 4 дня курьер звонит, и спрашивает куда привезти и кому передать(даже документов не проверяет). Дороговастенько конечно 650р (до 2.5кг) вместо 250р, но всё же надежнее.
| ветвь дискуссии |
если отправляют из-за рубежа через EMS, то беспошлинный барьер снижается до 5000. а если просто почтой, то он равен 10000.
| ветвь дискуссии |
неа, EMS - это почтовая служба, а не курьерская. то есть EMS - можно до 10.
| ветвь дискуссии |
ха. интернет-магазины не дураки, будут они слушать, что пользователям удобнее.
| ветвь дискуссии |
это какая-такая любовь? кого-то из присутствующих здесь "Почта России" вскормила?
:) | ветвь дискуссии |
От города П. до Красноярска ~2700 км нынешних. Или примерно 54 ямы при старорежимной государевой почте.
Не будем брать фельдъегерей на тройках с колокольчиками (синяя мигалка и все нахер по обочинам), посчитаем обычной некурьерской. Этим было велено "осенью и зимой гонять по 5 верст в час" (ну ооочень неспешно). Итого - 54 дня. Вывод - ничего сцуко не изменилось со времен Ямского приказа. Как тогда два месяца с Урала до Енисея, так и сейчас. Вот только тогда пидорасы "которые с почтою гоняют мешкотно и оплошно, учинить наказанье, бить батоги нещадно", а нынче - непоймиче. | ветвь дискуссии |
Вывод - нехуй напрягать почту своими посылками. Еще и из-за границы. Выискались, бля!
| ветвь дискуссии |
да! их дело - пенсии раздавать, а вы тут со своими посылками.
| ветвь дискуссии |
коммуналку на почте отменили, будет больше времени посылками заниматься)
| ветвь дискуссии |
не отменили - раз.
добавили еще пополнение проездных льготникам - два. 130 отделение. | ветвь дискуссии |
хотите сказать, что Жилфонд расторгнул договор со всей красноярской Почтой Росии, кроме 130го отделения?
| ветвь дискуссии |
мммм... а вот даже и не знаю. Кроме Жилфонда есть другие управляющие компании-коммунальщики в городе?
в любом случае, электричество бабушки по-прежнему оплачивают на Почте. | ветвь дискуссии |
кроме Жилфонда есть ТСЖ, что-то я сомневаюсь, что они свои платежи на почте принимают. электричествоо, кстати - да, может и осталось, не интересовалась.
| ветвь дискуссии |
самое страшное что пенсионеры чаще всего в почсту не за пенсией стят ....а чтобы проятнуть бумажку с номерами сотовых и попросить положить на них денежку... платежек они боятся или плохо видят уже:(
| ветвь дискуссии |
на своей такого ни разу не видел. обычно
- пенсия - за гортелефон заплатить - проездной. - подписка на красраб | ветвь дискуссии |
у меня две подряд посылки с амазона без вести пропали. ненавижу.
| ветвь дискуссии |
эммм...А как с этого англоязычного сайта заказать?ничё не понятно(((
Я извиняюсь....) | ветвь дискуссии |
Регистрироваться (там легко), складывать в козинку, считать, удивляться. добавлять еще, помнить про лимит в 5 тыс рублей (с доставкой) , верно печатать адрес и не уезжатьв командировку. Визу альфы принимают легко.
| ветвь дискуссии |
На фразе "Нас заверили: получить заветный пакетик может кто угодно, особенно если выдать этому лицу написанную от руки доверенность." поняла чем история закончилась. Пиши жалобу на эту красавицу, а лучше на все отделение.
| ветвь дискуссии |
"И, по словам работников почты, попыток написать заявление на хранение мы не предпринимали, доверенное лицо за посылкой трижды не приходило, а телефонным обещаниям вообще верить не стоит и обязательно нужно спрашивать фамилиюсобеседника. В общем, почта такая почта."
Нафига с ними разговаривать, пиши жалобу. Они по-другому не понимают. И еще бы хорошо судом пригрозить + жалобу начальству повыше | ветвь дискуссии |
я предлагала где-то в начале этой истории нажаловаться на горячую линию, заодно посмотреть как работает.
| ветвь дискуссии |
Я в другом регионе по майку в работе, я надеюсь посылка вернется обратно и 4 бакса за доставку невелика потеря, еще раз закажу.
| ветвь дискуссии |
ну вот они тем и живут, что нам некогда их пиздить ногами, хотя там всю систему на корню менять надо
| ветвь дискуссии |
о, а у меня оказывается амулет от Почты Росии, ни одного косяка за всю жизнь)
| ветвь дискуссии |
где вы эти амулеты берёте?!?
я тоже хочу амулет хоть от чего-нибудь. | ветвь дискуссии |
А у меня, видно, анти-амулет. Я впервые начала общаться с ними, когда мне было лет 10 -- подписывала всякие книжки-журнальчики на подаренные бабушками деньги. Как тогда почтовики были садистами и идиотами, так и теперь ничего не изменилось.
| ветвь дискуссии |
а! еще вспомнила, как я у начальника красноярской Почты России спрашивала, почему их работницы так много лажают, судя по чужим жалобам. начальник грустно рассказывал, что на работу берут девиц без образования, летом эти девицы все дружно увольняются и идут работать в летние кафе, на их место берут следующих девиц, летние какие-то возвращаются перезимовать, какие-то еще где-то портят жизнь потребителям. но в общем он отметил, что 80% процентов работниц совершенно необучаемы. говорит, что им проводят и курсы, и лекции, и тренинги, все без толку. контингент.
| ветвь дискуссии |
о, я понял, почему у меня тоже амулет! :)
на моей почте за 8 лет всего 2 девицы сменились :) | ветвь дискуссии |
вот, кстати, да
у меня тоже амулет, и в моем отделении костяк - ба, знакомые все лица. | ветвь дискуссии |
спасибо за линк!!! ^_^ до конца сразу не дочитала - застряла там))
| ветвь дискуссии |
почта - зло
но, честно скажу, моя, на Баумана - лучшая почта в мире! ни разу никаких проблем не было, женщины там вообще сами рвутся помогать, заполнять и тд серьезно! сервис у них на высоте, не знаю уж с чем это связано :/ тфтфтфу! | ветвь дискуссии |
на Баумана 16? да, рвение достойное анналов. отстояв 20 минут в очереди, чтобы купить два конверта, услышал прекрасное "я не продаю конверты, купите в каком-нибудь другом окошке".
| ветвь дискуссии |
ну это уже проблема клиента, если он не видит наж каждой кассой табличку с направленностью этой кассы...
я пользуюсь услугами этой почты уже 10 лет и никаких проблем, к счастью, не было) | ветвь дискуссии |
разумеется, проблема клиента, чья же ещё. разве почтовым работникам выгодно, чтобы у них были довольные клиенты?
кстати, раз уж вы там 10 лет уже, может, подскажете, где у них окошко для продажи конвертов? надписи "продажа конвертов" я, к сожалению, не видел . по простоте душевной думал, что в почтовом отделении такой проблемы, как покупка конверта, возникнуть вообще не может. | ветвь дискуссии |
конверты там продают прямо напротив входа (там еще огромный стенд с этими самыми конвертами) и почти никогда нет очереди (кроме как с 17 по 20 число каждого месяца, когда ИП и ЮЛ сдают заказные с декларациями), там надпись "почтовые услуги", а вы видимо, пытались купить конверт там, где выдают пенсию или принимают оплату за коммунальные услуги.
| ветвь дискуссии |
напротив входа никаких касс нет вообще, если мы об одном и том же отделении говорим.
скажите, а какие такие объективные причины мешают тётеньке, принимающей платежи за ком.услуги, продавать конверты? у неё от этого сыпь на теле пойдёт или рога отрастут? почему-то в супермаркетах нет отдельных касс для хлеба, отдельных для молока и отдельных для туалетной бумаги. тут вопрос какой-то идиотской принципиальности. | ветвь дискуссии |
повторюсь, на почте разные кассы отвечают за разные платежи, как, например, в Планете, касса бержки работает по вещам бержки, а касса летуаля - отвечает за продажу только своей продукции, хотя те тоже находятся под одной крышей. И такая система не только на почте Баумана, но и на любой почте в нашей стране (и Германии, кстати, тоже)
| ветвь дискуссии |
ваше сравнение некорректное. это как если бы планета называлась не планетой, а бершкой, однако бершку можно было бы купить только в одном отделе всего комплекса.
| ветвь дискуссии |
извините, но это забавно жить в России и не знать, что почта - это как супермаркет услуг) не знаю, как объяснить, но вы требуете от них того же, что и если бы стояли в очереди за вещью "манго" на кассе "бенеттона", да, хозяин один и под одной крышей, но ведь проводки-то разные...
| ветвь дискуссии |
извините и вы. если вы десять лет ходите на эту почту и уже привыкли, что "в солонке — сода, а соль в верхнем шкафчике в горшочке с надписью "мёд", то странно ожидать того же от людей, привыкших к тому что на почте продаются конверты, а стиральный порошок — в магазине бытовой химии.
| ветвь дискуссии |
знаете, я не виновата, что вы, оказавшись в новом для себя месте, автоматически в своем сознании установили удобные для себя порядки работы данного учереждения, а не попытались узнать, каким образом ускорить процесс получения желаемого.
я лишь выразила свое мнение, лично для меня эта почта очень удобна, я совершаю там массу операций уже много лет и ни разу не сталкивалась ни с хамством, ни с невежеством, даже когда-то будучи ребенком. спорить со мной не стоит, обвинять меня в своих проблемах - тем более. а касса с конвертами - прямо напротив входа, если быть точнее, немного правее, но в любом случае она - очевидна. | ветвь дискуссии |
уважаемая катя, в так называемом "новом месте" под старым названием "почта россии" я хотел получить те услуги, которые привык получать в этом месте с таким названием. вы не поверите, но это было вовсе не первое посещение такового. почему я и был обескуражен — во всех других отделениях я мог купить (и самое главное, всегда покупал) конверты в любом окошке, куда бы не обратился.
спорить с вами, разумеется, не буду (о чём?) думаю, наша беседа исчерпала себя. всего вам доброго. | ветвь дискуссии |
Катя, почта как раз не супермаркет. Она как советский универмаг - с пятью кассами, в каждую - отдельно. и это само по себе не очень удобно.
ну и аргумент про планету и бершку прямо скажем неадекватен - в первую очередь потому что размер среднего почтового отделения равен по площади примерочным бершки. и разводить на такой территории разные потоки клиентов - это прям хуйня. ровно та, которую мы видим в почтовых отделениях. | ветвь дискуссии |
может и фигня, но ведь деньги у них в разные места уходят, я лично не представляю, как им нужно заморочиться, чтобы сделать все "в одну кассу"
| ветвь дискуссии |
Я догадываюсь, что практически все присутствующие читают ЖЖ-сообщество virtualshopping, но все-таки приведу полезную практическую инфу по теме.
| ветвь дискуссии |
Ага, мысль ровно та же - не получилось - сразу жаловаться, иначе они так и будут рассказывать сказки, что никто не приходил.
| ветвь дискуссии |
Всех чиновников надо изводить жалобами и бомбардировать бумажками. Нудно и противно, но понимают они только одно -- что без бумажки я, как минимум, букашка.
| ветвь дискуссии |
Позвонила в справочную службу ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888
Про доверенности говорят (для частных лиц), что оформить можно у работодателя или через ЖЭК (про ТСЖ они не знают). У работодателя на фирменном бланке , печать, подпись руководителя. Ссылок на конкретные пункты закон о почтовой связи или правила оказания услуг почтовой связи не дают. Придется в главпочтамт звонить. UPD: на Ленина (главпочтамт) сделают бесплатно. Думаю, от почтовой доверенности им трудно будет отмахнуться. | ветвь дискуссии |
Доверенность на получение представителем гражданина адресованной ему корреспонденции в организациях связи может быть удостоверена соответствующей организацией связи (бесплатно). В следующий раз нокаутируйте: пусть сами почтовики Вам доверенность заверяют, ибо нех!
| ветвь дискуссии |
причем корреспонденция - это включая и посылки, и деньги
| ветвь дискуссии |
а вот мне из ЮАР 11 дней еще не дошло даже до России :(
по крайней мере на горячей линии мне так сказали | ветвь дискуссии |
в том то и нонсенс, от них до нас идет долго, а от нас к ним - относительно быстро! Проверено!
| ветвь дискуссии |
"Таиланд" пишется через "и", а не через "и краткое".
| ветвь дискуссии |
да уже бесполезно, по-моему :) безграмотные пезды из маленьких (тысячи их!) "турагентств" своей тупой рекламой зафиксировали эту норму в массовом сознании :)
| ветвь дискуссии |
Как работает у меня амулет от Почты России: денежные переводы, которые должны по их правилам идти 3 раб дня, вот уже полгода каждый месяц приходят через 12-14 часов!
| ветвь дискуссии |
и, кстати, про переводы: у меня у коллеги стандартная ситуация последнее время -- ему не отдают деньги неделями.
| ветвь дискуссии |
почему не отдают? для меня это дико, я очень часто пересылаю, пока сбоев не было. разве что отправленный 6-го марта дошел 9-го. еще один раз был случай: отправила каким-то их супер быстрым способом, за час доходит. из иркутска скинули, что и на следующий день не пришло. звоню почтовому отделению, из которого отправляла, милая девушка говорит: пусть скажут в иркутском почтовом отделении, чтобы обновили программу (может, не программу, ну что-то обновили, уже не вспомню) этих быстрых переводов. тут же обновили и отдали перевод.
| ветвь дискуссии |
говорят, что нет денег
"ваши деньги у нас, но вам их мы не отдадим" | ветвь дискуссии |
это что - моя жена с нотариально заверенной доверенностью не смогла с первого раза посылку получить!
пришлось ехать на Мира, жаловаться начальнику. Начальник позвонила в 130 ПО, вставила со словами "достаньте правила и перечитайте правила мне вслух по телефону", после чего отксерила доверенность для жены и сказала получать ехать. | ветвь дискуссии |
"достаньте правила и прочитайте мне вслух по телефону" это отлично.
| ветвь дискуссии |
якобы на почте должен остаться документ, согласно которому они отдали посылку. Если потом после жены я сам приду.
| ветвь дискуссии |
а если вы посылку не получили, денежки вам на карту хоть вернули?
| ветвь дискуссии |
отдельно радует культура обслуживания | ветвь дискуссии |
в Новосибирске там тоже идиоты работают | ветвь дискуссии |
Факт несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа, официально признан пресс-службой "Почты России". По заявлению представителей этой организации, причина задержки в том, что в этом году число отправлений намного увеличилось. Так, в январе-феврале 2010 года было на 64% больше почтовых отправлений, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Когда проблема будет решена, пока что неизвестно. | ветвь дискуссии |
Например, почтовой службой Таиланда отправляем в Россию каталоги для клиентов. Отправляем 28 января, 1 февраля он уже в России на сортировочной станции. И все. Думаете, хоть один каталог дошел за полгода до адресата? Нифига, сортировочная станция - его предел. Отслеживаем посылку через сайт почты - там есть такая услуга, ну и зачем этот прогресс России вообще? Если идиоты на станциях не могут отправить посылки куда надо. Я не говорю о простых почтальонах, которые бегают по городу, и разбрасывают письма по ящикам, я говорю о тех, кто не дает попасть этим письмам в руки почтальонов, о тех, кто работает в службе по контролю качества. Хотя не вижу связи между словами "Почта России" и "качество". | ветвь дискуссии |
ужас, конечно. хотя вчера начальник красноярской ПР распинался в уверениях, что их почтальоны стараются, что они всем дали пинка, а виноват кто-то другой - таможня, сортировка и т.д. но вот, что удивительно: из таиланда послыка 2 мес шла, а по росии вот уже вторая за февраль-март 8-9 дней из москвы! это быстрее, чем курьерская служба книжного магазина. и извещения - в день прихода послыки на почте. доктора им срочно, для точной диагностики.
| ветвь дискуссии |
...Например, водитель грузовика DHL стучит в окно водителю грузовика «Почта России» и обращает внимание последнего на тот факт, что у него кузов открыт и все посылки на дорогу падают.
| ветвь дискуссии |
Итого: посылка, отправленная 23 декабря 2009 года из Брэдфорда (Западный Йоркшир), добралась до Центрального телеграфа в Москве 6 апреля, если верить указанном в извещении данным. Это конец декабря, январь, февраль, март и начало апреля. Это примерно 100 дней. Это больше четверти года, блять. | ветвь дискуссии |
от Америки до Красноярска за 9 дней
| ветвь дискуссии |
телефон горячей линии по стране здесь публиковали, оставляю телефон местного отдела качества, в котором у нас сегодня приняли жалобу на хамство сотрудника
221-86-71 Думаю, что стоит жалобы дублировать на горячую линию, и на местный телефон, чтобы двойной эффект не заставил себя ждать. | ветвь дискуссии |
|
21.01.2010 17:35:29
во-первых, информацию о посылках получить в потчтовый ящик практически невозможно. мне приходится всегда звонить и уточнять: не лежит ли в отделении моё отправление.
во-вторых, у меня напротив дома 125-е отделение (и во всех справочниках написано, что мой дом относится именно к нему), но все отправления приходят за 3 квартала в 118-е отделение почты. и где разум, спрашивается.